Elektriker писал(а):
Т.е. за 8 лет выводов не сделал никто. А раз не хватило 8 лет, то это политика компании и ситуация вряд ли измениться.
Добрый день. Теперь в компании есть я
, поэтому изменения последуют в скором времени. Мы предпримем необходимые меры. Я понимаю Ваш скептицизм и недоверие в нашему дилерскому центру. Но никто не идеален. И рано или поздно изменения должны произойти. Время пришло. Мы также должны понимать, что не все происходит быстро - на все требуется время. Поэтому мы работаем над улучшениями - и именно такие отзывы - помогают нам увидеть слабые места, на что обратить внимание. За это мы Вам благодарны!)
Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд:Elektriker писал(а):
Машина астра о387тв178 номер телефона и ФИО в салоне есть.
Только, что мне звонить, я уже написал о своем визите. И еще, в сервисной даже не написали дату или пробег следующего визита, что символично.
Добрый день!
Спасибо большое, что предоставили информацию. Мы хотим разобраться в ситуации - выяснить все, начиная от мастера, заканчивая, причиной, которую Вы только что указали, найти наиболее приемлемое решение. И конечно постараться реабилитироваться в Ваших глазах. Руководитель сервиса и я лично займемся этим вопросом и предоставим Вам всю информацию.