m1171, заказ-наряд составлен и отправлен в страховую компанию для согласования. Постараемся ускорить получение ответа от страховой, этот вопрос на контроле у старшего мастера-эксперта Сергея Хайгора.

_________________
Всегда на вашей стороне!

Вот неделя, другая проходит..

через неделю будет 3 месяца, как машина стоит и ждет. Все время разного. Сроки явным образом доказывают: шевроле-нива - все-таки иномарка!

Продолжаю отчет о практическом опыте общения. Через неделю будет четыре месяца с момента отдачи авто в "Прагматику". Слова "машина заходит на кузовной участок" я за прошедший месяц слышал три раза, каждый раз, когда интересовался работами. Более конкретную информацию ответственный за машину человек выдать не в состоянии. Интересно, ее еще по запчастям не распродали?

Видимо, ветку все-таки читают, т.к. вчера мне позвонил аж зам.директора СТО. Правда, во время разговора не покидало ощущение, что ни он не понимает, зачем это, ни я. На этот раз кузовню пообещали закончить к концу января.

По итогам получения машины (31 января - 4.5 месяца):

+ все сделано, поменяно, покрашено в цвет. Без доп.геморроя доп-но переделали свой сход-развал, подрегулировали двери. Говорят, что исправили попутно невидимые косяки ремонтников предыдущего владельца. На пассажирской двери сзади теперь карман есть.

- герметик на сварных швах можно было бы и заполировать, возможно.

Прошел ТО-1 17 июня. Предварительно, по телефону, записался на 9 часов. Приехал 8-50, оформили наряд, пожаловался на люфт в передних ступицах, приемщик сказал что это входит в ТО, я в очереди 3 и ТО продлится 4-5 часов, в 9-01 я покинул сервис. В 15-28 позвонили и сказали, что все готово. В 18 часов я забрал машину, отдали остатки масла в канистре (синтетика ПЕТРОКАНАДА 5W40). Подшипник подтянули. Сделали вроде все нормально, но могли бы и подешевле.

зделали ТО-3.

ОК, за исключением некоторой перегрузки менеджеров - сколько раз у них бывал, столько раз стоял в очереди. обычно очередь 1-2 человека.

в смете обнаружил пять шпилек с гайками. думал, криворукие мастера сорвали и обругал их при согласовании. как оказалось, зря - всё целое, видимо у мастера приступ паранойи случился. паранойю одобряю, тем более что вопрос копеечный.

_________________
РеШН'11 => НТ'21

В Прагматике обслуживался.
Пожаловаться особо ни на что не могу. Очередей практически нет, приемщики в общении очень приятны, ремзона чистая, слесарь произвел впечатление грамотного человека.
Ценник- не для экономных, зато "всё по-фирменному". Работы выполнялись достаточно качественно и с должной степенью аккуратности.
Недостаток- на складе часто отсутствуют запчасти, посему лучше приобретать самостоятельно заранее. Тем не менее- в оговоренные сроки ремонта прагматика пока укладывалась.
Общее впечатление от сервиса- "любо-дорого". Пока наилучшее среди всех сервисов, где я когда-либо чинился.

Абыр Валг, добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр. Будим рады видеть Вас снова у нас.

_________________
Всегда на вашей стороне!

прагматике живётся хорошо. даже слишком.

на прошлой неделе нива съела очередной расширительный бачёк и за компанию весь аккумулятор. всё по середине Вознесенского проспекту.

хотел было отвезти в прагматику, но оказалось что у них мест нет и парковка забита (ага, две недели назад приезжал на ТО 60000, было полторы машины, а сегодня забита).

плюнул, отвез на Качалова. у них тоже мест не было, парковка на самом деле была забита, но вот куда сгрузить нашли

с прагматикой на сём завязываю.

_________________
РеШН'11 => НТ'21