Chevy-Niva http://www.chevy-niva.ru/n/ |
|
Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" http://www.chevy-niva.ru/n/viewtopic.php?f=17&t=679 |
Страница 15 из 18 |
Автор: | Elektriker [ 08 сен 2016, 09:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
Машина астра о387тв178 номер телефона и ФИО в салоне есть. Только, что мне звонить, я уже написал о своем визите. И еще, в сервисной даже не написали дату или пробег следующего визита, что символично. |
Автор: | Елизавета Попова [ 08 сен 2016, 09:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
Elektriker писал(а): Т.е. за 8 лет выводов не сделал никто. А раз не хватило 8 лет, то это политика компании и ситуация вряд ли измениться. Добрый день. Теперь в компании есть я , поэтому изменения последуют в скором времени. Мы предпримем необходимые меры. Я понимаю Ваш скептицизм и недоверие в нашему дилерскому центру. Но никто не идеален. И рано или поздно изменения должны произойти. Время пришло. Мы также должны понимать, что не все происходит быстро - на все требуется время. Поэтому мы работаем над улучшениями - и именно такие отзывы - помогают нам увидеть слабые места, на что обратить внимание. За это мы Вам благодарны!) Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд: Elektriker писал(а): Машина астра о387тв178 номер телефона и ФИО в салоне есть. Только, что мне звонить, я уже написал о своем визите. И еще, в сервисной даже не написали дату или пробег следующего визита, что символично. Добрый день! Спасибо большое, что предоставили информацию. Мы хотим разобраться в ситуации - выяснить все, начиная от мастера, заканчивая, причиной, которую Вы только что указали, найти наиболее приемлемое решение. И конечно постараться реабилитироваться в Ваших глазах. Руководитель сервиса и я лично займемся этим вопросом и предоставим Вам всю информацию. |
Автор: | EФенди978 [ 20 сен 2016, 02:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
Делал то в 2008 году. В дальнейшем обслуживался сам. |
Автор: | Елизавета Попова [ 22 сен 2016, 15:47 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
EФенди978 писал(а): Делал то в 2008 году. В дальнейшем обслуживался сам. Добрый день. Конечно, каждый сам выбирает, где ему обслуживаться. Однако, если Вы остались недовольны тогда, то опять же - стоит отметить, что это было 8 лет назад - за это время многое уже изменилось и меняется сейчас. Понимаю, Вы скептически относитесь к подобным заявлением, но у нас есть решение по данному вопросу в случае, если Вы остались недовольны нашими услугами. |
Автор: | fw2520 [ 29 сен 2017, 22:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
прагматика - всё. совсем плохая стала. на днях сделал у них ТО 90000. посоветовали поменять по мелочи разное в подвеске, помпу, ржавый картер двигателя (совсем говорят заржавел!) и руль. потёрся очень. ладно, будем считать что это юмор такой. однако же после ТО упала эффективность торможения и вечером того же дня заверещал выжимной подшипник. на следующий день заклинил. что там с машиной делали то? |
Автор: | Grey [ 29 сен 2017, 23:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
fw2520 писал(а):
прагматика - всё. совсем плохая стала. на днях сделал у них ТО 90000. посоветовали поменять по мелочи разное в подвеске, помпу, ржавый картер двигателя (совсем говорят заржавел!) и руль. потёрся очень. ладно, будем считать что это юмор такой. однако же после ТО упала эффективность торможения и вечером того же дня заверещал выжимной подшипник. на следующий день заклинил. что там с машиной делали то? А машина-то какая? |
Автор: | fw2520 [ 29 сен 2017, 23:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
Grey писал(а):
А машина-то какая? шнива, 2011 г.в. |
Автор: | Елизавета Попова [ 01 окт 2017, 13:38 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
fw2520 писал(а):
прагматика - всё. совсем плохая стала. на днях сделал у них ТО 90000. посоветовали поменять по мелочи разное в подвеске, помпу, ржавый картер двигателя (совсем говорят заржавел!) и руль. потёрся очень. ладно, будем считать что это юмор такой. однако же после ТО упала эффективность торможения и вечером того же дня заверещал выжимной подшипник. на следующий день заклинил. что там с машиной делали то? Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Давайте разберемся в случившемся и постараемся вернуть былое доверие к автоцентру Прагматика. Надеюсь,Вы согласитесь мне в этом помочь.) Сообщите пожалуйста гос.номер автомобиля, Ваши ФИО и контактный номер телефона мне в личных сообщениях или по почте otzyv@terravto.ru Правильно ли я Вас поняла, помимо возникших после обслуживания автомобиля дефектов, Вы не совсем согласны с рекомендуемыми мастером работами? |
Автор: | fw2520 [ 01 окт 2017, 20:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
Елизавета Попова писал(а):
fw2520 писал(а):
прагматика - всё. совсем плохая стала. на днях сделал у них ТО 90000. посоветовали поменять по мелочи разное в подвеске, помпу, ржавый картер двигателя (совсем говорят заржавел!) и руль. потёрся очень. ладно, будем считать что это юмор такой. однако же после ТО упала эффективность торможения и вечером того же дня заверещал выжимной подшипник. на следующий день заклинил. что там с машиной делали то? Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Давайте разберемся в случившемся и постараемся вернуть былое доверие к автоцентру Прагматика. Надеюсь,Вы согласитесь мне в этом помочь.) Сообщите пожалуйста гос.номер автомобиля, Ваши ФИО и контактный номер телефона мне в личных сообщениях или по почте otzyv@terravto.ru Правильно ли я Вас поняла, помимо возникших после обслуживания автомобиля дефектов, Вы не совсем согласны с рекомендуемыми мастером работами? отписал в лс. да, проржавевший картер и очень-очень протёртый руль - скорее позабавили. воспринял это как скрытое послание "этот список - ерунда, не верь нам больше". мастер на приёмке, озвучивая, также имел лицо человека которого вынуждают причинять вред клиенту. а вот буквально за дверью умершее сцепление - это уже перебор. тормоза - в общем тоже интересная тема. |
Автор: | Елизавета Попова [ 02 окт 2017, 13:26 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Санкт-Петербург - ЗАО "Прагматика" |
fw2520 писал(а):
Елизавета Попова писал(а):
fw2520 писал(а):
прагматика - всё. совсем плохая стала. на днях сделал у них ТО 90000. посоветовали поменять по мелочи разное в подвеске, помпу, ржавый картер двигателя (совсем говорят заржавел!) и руль. потёрся очень. ладно, будем считать что это юмор такой. однако же после ТО упала эффективность торможения и вечером того же дня заверещал выжимной подшипник. на следующий день заклинил. что там с машиной делали то? Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Давайте разберемся в случившемся и постараемся вернуть былое доверие к автоцентру Прагматика. Надеюсь,Вы согласитесь мне в этом помочь.) Сообщите пожалуйста гос.номер автомобиля, Ваши ФИО и контактный номер телефона мне в личных сообщениях или по почте otzyv@terravto.ru Правильно ли я Вас поняла, помимо возникших после обслуживания автомобиля дефектов, Вы не совсем согласны с рекомендуемыми мастером работами? отписал в лс. да, проржавевший картер и очень-очень протёртый руль - скорее позабавили. воспринял это как скрытое послание "этот список - ерунда, не верь нам больше". мастер на приёмке, озвучивая, также имел лицо человека которого вынуждают причинять вред клиенту. а вот буквально за дверью умершее сцепление - это уже перебор. тормоза - в общем тоже интересная тема. Большое спасибо! |
Страница 15 из 18 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |