[table][tr][td]Адрес:[td]443066 Самара ул.Антонова-Овсеенко
[tr][td]Телефон:[td] (8462) 22-11-11
[tr][td]Факс:[td]
[tr][td]E-mail:[td] vip-avto@vip-avto.ru
[tr][td]Сайт:[td] http://www.vip-avto.ru/
[tr][td]Схема проезда:[td] ???
[tr][td]Стоимость нормочаса:[td] ???
[/table]
Голосуем!

ТО-1 проходил в VIP-авто Самара, если есть желание можно присутствовать при обслуживание,масло разрешается привезти с собой,есть выбор и у них.Сервис новый,оформляют быстро и вежливо,есть кафе,мастер всё выслушал записал поделился советами по правильной эксплуатации дал распоряжения и удалился, а вот отношение к работе слесарей-механиков старое совковое может им мало платят в отличие от старшего персанала? Масло заменили с умным видом походили и хотели разойтись, после небольшой настойчивости немного протянули, итого мастера были возле машины в общей сложности 70 минут, вся процедура растянулась на 2ч.30м.
с боооольшими перекурами, хотя когда приехал вообще посоветовали ехать домой потому что работы займут не меньше 4 часов.
В счёте были указаны лишние наименования расходников после моего
возражения были быстро вычеркнуты, без учёта расходников взяли 1850 рублей.
Хотелось бы для объективности услышать ещё отзывы о этом центре,
особенно интересует рассказы о гарантийном ремонте в данном сервисе.

_________________
Амулет,*111**.

За период эксплуатации машины 4500 км., три раза заезжал к ним на гарантийный ремонт всё устранили быстро и без проблем, оплачивал только мойку в 180 рублей. Правда гарантийные ремонт был по мелочи: замена двух сальников, ремонт рециркуляции воздуха, ремонт заслонок печки не было обдува в ноги. За деньги заменил колодки, родные уж очень скрипели.

_________________
Амулет,*111**.

Ребята!!! ВИП-АВТО и Самара-Лада - просто супер по сравнению с челябинским дилером. С другом с месяц назад туда заехали стойку поменять, перед обратной дорогой.. Это просто дыра какая-то, мы провели там почти весь день, то слесаря нет, то менеджера, то про нас совсем забыли... А общались с нами, когда узнали, что мы из др. города просто как умолишенными, сперва отказвались по гарантии делать, говорили стоек нет, потом все-таки заменили... После таких мучений, самарские дилеры просто ангелами кажутся.. И разговаривают нормально и делают ниче.. Может, конечно дело в близости к самому заводу, какой-то контроль идет..

_________________
С уважением, Сергей

Вчера заехал на ремонт. Меняли шаровую. Скорее всего сюда больше не поеду. Хоть и почти центр города, а алмаатинка на "отшибе", но жалко своего времени. Очень-очень долго - мойка, ожидание подъемника (хоть и записан был), и т.д. У меня на всю эту операцию ушло 10 (!!!) часов.
Зделали все нормально, сервис чистенький и прятный, но на алмаатинке все гораздо оперативнее.

Согласен, на Алмаатинке побыстрее делают, но по аккуратности, на мой взгляд, ВИП получше будет. По внешнему виду сервисы схожи, чисто, аккуратно, чинят нормально.

Сегодня ремонтировался не по гарантии(платно)у оф.дилера VIP-авто.Время между заездом в сервис и выездом - 4часа 10минут.Мастер,который меня обслуживал из этих 4 часов 1,5 часа занимался своими делами.Итого на меня было потрачено 2,5 часа не совсем квалифицированной работы.Счет мне был выставлен на 10,5 нормочасов.Объяснили,что у них работают суперспециалисты,которые работают в несколько раз быстрее положенного (мой мастер-20и летний парень,который из 2,5 часов 1 час выбивал крестовину из карданного вала)
Вопрос:этим произволом можно както управлять?
Вопрос второй:подскажите,добрые люди какойнибудь ненафуфыренный сервис по шнивам

Первый, от кого слышу подобное негативное мнение, мы с братом неделю назад заезжали туда на ТО, быстро и без проволочек..
Ответ первый: произволом управлять не только можно, но и нужно. Идешь к руководству, объясняешь ситуацию, нормальный сервис (а ВИП по моему мнению таковым является) не захочет портить репутацию из-за 20летнего пацана-слесаря. Только там не быковать надо, а спокойно обрисовать ситуацию..
Ответ второй: В Самаре сервисов в принципе 2: Самара-Лада (Алмаатинка) и Вип-Авто. Не нравится один - езжай в другой.

И еще, можно подробнее,что ты у Випов чинил?

САМАРА-ЛАДА - правильный сервис! В ВИПАВТО не был (хотя отзывы действительные положительные)

Менял позавчера у ВИПов помпу (потекла). Заменили по гарантии + посмотрели водительский стеклоподъемник, он не всегда срабатывал, контакт плохой был. Вся эта процедура + оформление документов заняла чуть больше часа. Быстро и бесплатно.. я доволен..

_________________
С уважением, Сергей