В конце мая 2013 проходил там ТО-2 (Антонова-Овсеенко).
Отношение к клиентам - 4, выполнение работ - даже не знаю как оценить. Масло в движок перелили 1 см выше max, сливал шприцом с трубкой.
Не далее как вчера (порядка 4 500 км пробега после ТО, только асфальт, трасса 80 %) обнаружил небольшой люфт ступиц обеих передних колес. Не регулировали? или такое может иметь место быть?). Причем на гайках единственная риска - меняли на новые или вообще не трогали? Не знаю. Аналогично с задними тягами - дотянул почти на 1/4 оборота.
Смазки в петли и замки дверей заложили не скупясь)
Кстати, после прохождения ТО, через день или два звонит приятный женский голос и интересуется - удовлетворили меня или нет, буду ли я рекомендовать их услуги и т.д. и т.п. Ответил, что все в норме - не знал про масло. Повезло, что обнаружил быстро и до поездки на юга.
Других косяков пока вроде не заметил.
Повторюсь - отношение к клиенту нормальное, правда это всего лишь ТО, а не претензия по гарантии. Кстати, в ответ на мои претензии по трансмиссионным стукам в заднем мосту и тряске при трогании мастер по гарантии, проехавшись со мной, мягко, но твердо сказал - люфтов много, они не нормируются и пр., что я и так знал. И воообще, в тяжелых пробках надо ездить на понижайке и трогаться с газком - все это и так известно. Короче, отказали.
А вот отношение рабочих к своим обязанностям мягко говоря, не самое лучшее.
Если бы не расположение сервиса рядом с домом - не обратился бы. Неохота в Тольятти было ехать. Да и вообще, пора слазить с гарантии.
|