Есть вариант, что спецы по установке сигнализации использовали штатный концевик под капотом (который для зажигания подкапотной лампы) в качестве концевика для сигналки, чтоб лишние провода не прокладывать. такое бывает
А лампочку при таком подключении использовать затруднительно. Вот провода от неё и убрали.
Так что перед поездкой на гарантию надо убедится. чтоб глупо не выглядеть потом.
Проверь - при открытом капоте зажми штатный концевик и поставь на охрану. Если ставится на ура и при отпускании концевика срабатывает сигнализация - значит так оно и есть, тогда езжай к установщикам сигналки и требуй сделать по человечески. Если нет - тогда уже на СТО.