пробег учитывается на момент первого обращения с данной проблемой!
оба не правы!
есть спец.журнал (электронный и рукописный), где под роспись клиента (рукописный) осуществляется запись, в которой указаны и пробег и обращение и т.д., которая формируется в связи с отсутствием З/Ч на момент обращения в связи с заканчивающимися гарантийными обязательствами, с помощью которой (которого) потом производится гарантийный ремонт...
Добавлено спустя 5 минут 31 секунду:
А можно глупый вопрос, с этого года увеличился гарантийный пробег.
с 18 ноября 2017 года ( зарегистрированная продажа авто) срок гарантии продлевается до 50 тыс, а с 01.01.2018 на все проданные автомобили гарантия составляет 2 года или 50 тыс что наступит ранее, с учетом гарантийных обязательств, указанных в сервис.книжке ...