У них нет контрактов с официальными дилерами.
сейчас все страховые таким образом стараются отмазаться от ремонтов
раз машина на гарантии - будет материальное возмещение
нужно уяснить заранее: расчет выплаты будет производиться по Единой методике, стоимость нормо-часа и цены на з/ч будут из справочника, а не дилерские. Верховный суд так постановил и для гарантийных машин.
Далее, заказываете независимую экспертизу. Для этого обязательно оставляете себе копию приложения к постановлению (бывшая справка о дтп), делаете копии или фотографии актов осмотра страховой. Мы сейчас, когда заказывают НЭ, делаем два расчета: по ЕМ для проверки правильности выплаты страховой и по среднерыночным ценам без износа з/ч для подачи иска к виновнику. Постановлением Конституционного суда с виновника стало возможно требовать разницу между выплатой страховой и полной стоимостью ремонта.