Тут имеет место быть договор-оферта. По общим правилам ГК после произведенной оплаты счета договор считается заключенным на условиях оферты. Сторонами выступают плательщик и получатель средств. Так что ЗоПП здесь вполне применим.
Да понятно, что 435 ГК РФ, - оферта.
Отсюда и ноги растут:
1. Где существенные условия договора? Или автор темы их все отрезал, или их нет в принципе.
2. Как оферта направлялась и как акцептировалась? Являлась ли оферта актуальной? Где доказательства?
Просто этими вопросами надо заниматься предметно.
А так то да, ЗоЗПП применим, я на него сразу и указал.
Претензию стоит адресовать к Калугэнерго, поскольку оно выступает подрядчиком и является филиалом МРСК
Надо смотреть, кто конкретно подписал договор. На выложенном скане отрезано.