Вот уж не думал что буду писать негатив. Обслуживался в данном сервисе с момента приобретения ШНивы 8 лет назад. Года 3-4 назад её настолько привели в чувства, что поводов обратиться не было, за что крайне благодарен. Двигатель перебрали (как я понимаю у коллег) настолько изумительно, что ни один сальник до сих пор не потек, спустя почти 100км пробега. Да и вообще, уровнем работ крайне доволен. Всем друзьям рекомендовал исключительно этот сервис, ибо оно того стоит.
Теперь о грустном. Три недели назад пытался сделать заявку с расчетом ремонта через сайт. Пришел отбойник, мол ждите, скоро с вами свяжемся и никто по сей день не связался. Пытался связаться через WhatsApp, по телефонам указанным на сайте. Сообщения прочитаны, обратной связи нет. Сегодня не выдержал и позвонил, говорю "посчитайте пожалуйста, замена текущего топливопровода + передний суппорт левый + лямбда + натяжитель, цепь и т.д. + то что сверху найдете по подвеске, деньги не проблема", ответ - сегодня некогда, перезвоните завтра в первой половине дня, мне сейчас минут 15 считать придется. Говорю, "а насчет эвакуатора хоть подскажите, 22км от МКАД, сколько примерно выйдет? " - "у них на сайте вся инфа, мы не при делах". Психанул, два раза звонил Виктору, по телефону указанному на сайте, тоже не берёт.
Виктор. Крайне доволен качеством работ проводимых 3-4 года назад, не могу сказать за текущие. Потому что складывается ощущение, что у Вас нет заинтересованности в клиентах. И попасть к вам все равно что в Кремль. Не очень понятно почему так. Если можете - свяжитесь со мной, номер есть у Вас в пропущенных, последние цифры 45-10.
Спасибо.
|