Chevy-Niva
http://www.chevy-niva.ru/n/

Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нивы. Общение с Нива777.
http://www.chevy-niva.ru/n/viewtopic.php?f=17&t=146		 Страница 40 из 139
Автор:  Walter.R62 [ 23 ноя 2016, 22:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
@Jesus Almeyda , благодарю. Что-то да, как можно было не заметить, не знаю.
Автор:  Glu777 [ 23 ноя 2016, 23:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
@Walter.R62 , очень просто. Записываешься в удобный сервис и приезжаешь. Диагностика бесплатна, даже если ничего, кроме замены лампы не делать. Приезжаешь в назначенное время и оставляешь машину, или ждешь в сервисе.

Машину загоняют на подъемник, делают полную диагностику ходовой (со снятием торм. барабнов). Если есть жалобы на мотор, диагностируют и его. По результатам составляется предварительный ЗН (как скрины на драйве), клиенту рассказывают, что конкретно нужно делать, с озвучиванием стоимости работ и запчастей.

Если стоимость ремонта превышает сумму, которой располагает клиент, Приемщик помогает убрать то, что может подождать, а что выгоднее сделать сразу с учетом смежных операций (чтобы потом опять не платить за снятие-установку). В результате получается еще один предварительный расчет. При необходимости, он высылается на почту прямо в таком виде, как скрины.

Только получив ДОБРО от клиента на согласованную сумму, приемщик вправе разрешить ремонт. Более того, согласованная сумма проставляется в ЗН, и он всегда ее видит.

Если в процессе находится скрытое, он должен составить дополнительный расчет и согласовать его с клиентом, как описано выше.

Словом, НИЧЕГО без согласования не делается. Допустимое превышение суммы от согласованной - 5%. Но так бывает крайне редко, т.к. Приемщик делает при согласовании некий запас - 10% плюс. Если все помещается, то эти 10% не раскидываются по ЗН а объявляются клиенту, т.е. может быть согласована сумма в 10т, а по факту будет 9.200. Такая ситуация нередка, и всегда является для клиентов очень приятной.

Да, стоимость работ и ЗЧ система берет из базы. Изменять ее по своему усмотрению приемщики просто не могут.

У нас НЕВОЗМОЖНА ситуация, когда согласовали 50, а получилось 100. Не-воз-мож-на.

Цена на запчасти у нас рыночная. Но рыночная именно на определенны бренд. Нельзя просто сказать "шаровая". Можно сказать шаровая Автоваз, или Трек. Дешевое китайское гамно мы не ставим, считаете, что оно лучше - привозите свое. Только потом не спрашивайте, почему оно через 5т опять стучит.

Если кто-то даст себе труд прочитать выложенные сканы ВНИМАТЕТЛЬНО, то увидит, что поменяно ОЧЕНЬ много. Установлено очень много тюнинговых деталей, которые дороже обыкновенных. Прошу не тыкать ссылками на мертвые ресурсы в интернете. Идите и купите сначала. Есть живой ресурс, который в рынке - нива-лада.ру. Сверьтесь - будете удивлены. У меня почти все дешевле.

Всех пугает цифра 94т. А кто-нибудь ЗН прочитал? Вдумался? А если клиент ответил что да, делаем, делать? А то, что мы по 10 машин в день отпускаем, и что везде в интернете мы есть - ни о чем не говорит? Если бы мы обували клиентов, разводили, по вашему, об этом бы не было известно до сих пор?? Было бы, везде и всегда. Ибо отзывы пишут только недовольные. А довольные не тратят время, просто ездят и обслуживаются.....

Щас, пожалуй, выложу ЗН сюда еще раз, чтоб все прочли, кому интересно....
Автор:  Walter.R62 [ 23 ноя 2016, 23:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
@Glu777 , спасибо. В принципе у вас это на сайте написано, @Jesus Almeyda чуть выше привёл ссылку, не знаю как я просмотрел.
Работ да, много очень, в обед смотрел.
Автор:  Glu777 [ 23 ноя 2016, 23:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
@Walter.R62 , мы даже за каждую операцию ТО написали цену. Так вообще никто не делает. А у нас можно выбирать, что делать, а что нет.
Автор:  sem59 [ 24 ноя 2016, 08:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
@Glu777 , Вить, посмотрев все скрины, возникло всего два вопроса:
1) вы разве не знаете, что пружины СС-20 — полгое г.но, которое быстро просаживается, а стоит конских денег? Нафиг их клиентам ставить? Лучше уж новый сток, или Килены, Рейды, Иж-техно. Последние два купить не сложнее, чем СС-20.
2) что за немцы у тебя машины ремонтируют?
Автор:  Козырёнок [ 24 ноя 2016, 10:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
sem59 писал(а):
что за немцы у тебя машины ремонтируют?

ну так немец приехал, ему и немцы сделали, правда немец неграмотный
WaltHer через H пишется ... :smile_giggle:
Автор:  Glu777 [ 24 ноя 2016, 11:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
@sem59 ,

1. А если клиент хочет СС20? Мы говорим один раз. Разубеждать всех - будет некогда работать. ну и я не могу сказать, гавно они, или нет. Многие на них ездят, гарантийных обращений нет. Это не Волгаавтопром, и не шаровые из пластилина. Ну то, что не поставить, или не ходит долго. Такое - не ставим, только если привозит свое и настаивает. А пружины? Имеет право на жизнь, особенно если хочется.

2. А все исполнители закодированы, т.е. имеют ники в базе. Конкретно "немцы" - это 2 механика, которые ранее занимались ВАгом, мерсом и БМВ. Стажировались в Германии. Работатют только в паре, база им выработку пополам считает. Т.е. погоняло родилось из их прошлого. Они раньше сами на нагорной работали, арендовали у меня места на этаже. Их вся база так звала - немцы. А потом я их поглотил. А прозвище осталось.
Автор:  Walter.R62 [ 24 ноя 2016, 12:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
Козырёнок писал(а):
sem59 писал(а):
что за немцы у тебя машины ремонтируют?

ну так немец приехал, ему и немцы сделали, правда немец неграмотный
WaltHer через H пишется ... :smile_giggle:


Я не приезжал, а Walther - это фамилия, Carl Walther. А Walter - это имя, есть не только в немецком, но и например английском.

А немцы-механики это круто. Если знаешь, что в сервисе работают немцы, точно сомнений в выборе сервиса не останется ))
Автор:  Козырёнок [ 24 ноя 2016, 12:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
@Walter.R62 , ну извини попутал...

Добавлено спустя 5 минут 2 секунды:
Walter.R62 писал(а):
Walter - это имя, есть не только в немецком, но и например английском.

вапчета английский относится к группе германских языков, поэтому в нём присутствуют все искажённые слова из германского
Автор:  AlexPost [ 24 ноя 2016, 12:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзывы о Нива777. Ремонт и Тюнинг Нива и Шевроле Нива.
Glu777 писал(а):
Ибо отзывы пишут только недовольные. А довольные не тратят время, просто ездят и обслуживаются.....

Вить, каюсь, претензий нет, отзывы пишу редко :smile_bigsmile:
Ремонтируюсь на Нагорной регулярно, 2-3 раза в год.
Последний раз аж на 34 тыс. руб., хотя изначально думал в десятку уложиться. Но ни чуть не жалею, косяк выявили серьезный.
Очередное большое спасибо.
Страница 40 из 139 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/