Chevy-Niva
http://www.chevy-niva.ru/n/

Ярославль - Genser
http://www.chevy-niva.ru/n/viewtopic.php?f=17&t=694
Страница 1 из 3

Автор:  SergeyZh [ 25 мар 2009, 17:56 ]
Заголовок сообщения:  Ярославль - Genser

[table][tr][td]Адрес:[td] г. Ярославль
[tr][td]Телефон:[td] (4852) 671-671
[tr][td]Факс:[td] ???
[tr][td]E-mail:[td] info.gm.yaroslavl@genser.ru
[tr][td]Сайт:[td] http://www.yaroslavl.genser.ru/
[tr][td]Схема проезда:[td] ???
[tr][td]Стоимость нормочаса:[td] ???
[/table]
Голосуем !

Автор:  vek [ 28 янв 2011, 15:20 ]
Заголовок сообщения: 

то1. хз, конечно. плюс - вымыли, вылизали внутри и снаружи при -15 за бортом. приятно, канешна. и захерачили на ручник - менеджер ведрами размораживал :

Автор:  AleksOk [ 21 окт 2012, 19:48 ]
Заголовок сообщения: 

При продаже машины допников не навязывали, вручили прайсс на доп оборудование, при чтении которого глаза из орбит повылазии от их аппетитов. В итоге взял за GLC без допников, по цене рекомендованной заводом. Посмотрим впереди первое ТО, после этого и оценим.

Автор:  Bumis [ 18 мар 2013, 19:06 ]
Заголовок сообщения: 

купил GLC допы предлогали но не навязывали..........
предлогают защиту двигателя : хотя заводская стоит.....
причем ТО с установленной ими же защитой стоит на 1тык рублёв больше :

Автор:  Bumis [ 18 мар 2013, 19:09 ]
Заголовок сообщения: 

скоро поеду наТО посмотрим какие там механники.........

Автор:  Bumis [ 20 июн 2013, 15:48 ]
Заголовок сообщения: 

Не много с опозданием но отписываюсь..........
понравилось что без вопросов разрешили присутствовать при т.о. везде заглянул....проконтроликовал :smile_nod: в общем делают хорошо (поглядывал как другие машины осматривают).....за 1т.о. можно ставить 5 баллов :smile_nod:

Автор:  RT3M [ 05 июл 2013, 10:56 ]
Заголовок сообщения: 

Вчера прошел 1-е ТО (2000-3000)
Все сделали аккуратно и в положеное время.
Вопрос у меня возник только один -
в документах, отдельной строкой вписано "защита двигателя дополнительная с/у" и стоимость этой работы 437 рублей. Весь прикол в том, что у меня нет никакой дополнительной защиты, на что я и указал мастеру-приемщику. Он помялся, помялся и сказал что вот та что стоит с завода (штатная) вот типа за ее снятие/установку и берутся эти деньги. Ну я не стал спорить, хотя вопрос решил прояснить до конца. Сегодня связался с сервис-менеджером и попросил выяснить как же так - с меня берут за с/у дополнительной защиты, хотя у меня ее нет......... Он логику мою поддержал и сказал что пойдет разбираться и потом перезвонит.
Действительно перезвонил (правда не через 10 минут, как обещал, а через час - видимо думали что сказать...) Ну в общем сказал он, что стоимость правильная, а вот наименование работы мастер типа перепутал :smile_nod: должно быть написано "снятие/установка штатной защиты". Я его поблагодарил, но вопрос остался и я написал в GM-автоваз с просьбой разъяснить - разве снятие установка штатной защиты не входит УЖЕ в стоимость регламентных работ по проведению 1 ТО? Ждем что ответят............

Автор:  chevyseller [ 05 июл 2013, 11:14 ]
Заголовок сообщения: 

RT3M, интересно знать при какой операции на ТО-1 её нужно снимать : Вот пыльник, который тоже штатный, снимать нужно для смены масла в КПП :

Автор:  RT3M [ 05 июл 2013, 11:31 ]
Заголовок сообщения: 

chevyseller, я сам масло в двигателе не менял, но понимаю так, что если защиту не снять и открутить сливную пробку, масло польется на защиту - там прорезь маловата.... Вот ее и снимают. Но вопрос в том, что на мой взгляд, я не должен платить за снятие/установку штатных деталей при проведении ТО, ну и естественно не должен платить, если в регламенте этой процедуры нет, а дилер делает это "по собственной инициативе".
Ждем что ответит GM-AV

P.S. подарили бы мне кепочку "100 лет Шевроле" я бы вообще не возбухал, а так..... :smile_nod:

Автор:  RT3M [ 05 июл 2013, 14:10 ]
Заголовок сообщения: 

Довольно оперативно получил ответ.
Цитирую полностью:

Добрый день, Алексей Витальевич,

дилер имеет право включить в стоимость ТО снятие и установку защиты двигателя только на автомобиле комплектации LE, так как с завода на данной комплектации установлена дополнительная защита.
Если у Вас автомобиль любой другой комплектации и не установлена доп.защита, дилер не вправе включать ее в стоимость ТО.
Согласно технологии проведения ТО штатная защита не снимается.

-----------------
Best regards,
Irina Shemyakina
External Communications Specialist
CJSC "GM-AVTOVAZ"


Вопросы есть? Вопросов нет :smile_nod:
Продолжаем мирно общаться с дилером.

Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/