Характер у лам интересный, они довольно доброжелательные, умные и любопытные. Но в то же время они отличаются упрямством, если для животного слишком тяжел груз, которым его навьючили (то есть больше 50 кг), то оно сядет на землю и никуда не пойдет, не помогут ни методы кнута, ни пряника, пока груз не снимут – животное не сдвинется с места. А если ламу раздразнить, то она может плюнуть обидчику в лицо жвачкой (жвачка – это не переваренная пища, которую животное жует, проглатывает, а потом возвращает обратно в рот). Но если с ламой обращаться учтиво, то она может своим носом прикоснуться к лицу человека, и гладить животное приятно, поэтому существует даже такое лечебное психологическое направление – «ламатерапия».