А это коснулось ШН?20 ОКТ 2010 № 23000/1561
Руководителям предприятий
сервисно-сбытовой сети
О принудительной замене цепей привода распредвала на автомобилях LADA 4х4.
ПРЕДПИСАНИЕ № 55-10
На автомобилях LADA 4х4, выпущенных в сентябре 2010 года имели место случаи установки цепей привода распредвала 21214-1006040-00 поставщика ЗАО «ЦЕПИ», код 80224 несоответствующего качества. Для исполнения гарантийных обязательств ОАО «АВТОВАЗ» и защиты прав потребителей
ПРЕДПИСЫВАЮ:
1. Обеспечить обязательное выполнение принудительной замены цепей привода распред-вала дет. 21214-1006040-00 производства ЗАО «ЦЕПИ» на автомобилях ВАЗ-21214, ВАЗ- 2131, приведенных в таблице 1 приложения, при проведении предпродажной подготовки, а так же на автомобилях, находящихся на ПССС в связи с ремонтом или техническим об-служиванием.
2. Организовать отзыв автомобилей из эксплуатации направлением персональных писем владельцам. Информацию о проведении данной работы в виде сообщения, форма которо-го приведена в приложении 2, разместить на доске объявлений в уголке потребителя.
3. Товарный знак поставщика ЗАО «ЦЕПИ» указан на одном из звеньев цепи:
4. При оформлении АГО по замене цепи использовать код дефекта 1006040 000 000 «За-мена цепи по предписанию», тип гарантии 15, поставщик ООО «ЦЕПИ», код 80224, тру-доемкость на замену цепи согласно действующим нормам. В случае отсутствия необхо-димости замены цепи (установлена цепь другого производителя, не ООО «ЦЕПИ») оформление АГО по осмотру поставщика цепи производить с использованием кода 1006040 000 001 «Осмотр по предписанию», тип гарантии 15, виновник ООО «ЦЕПИ», код 80224.
5. Возврат замененных цепей в ОАО НВП «ИТЦ АВТО» производить согласно инструк-ции И37.101.5042-2005.
6. В случае невыполнения, либо неполного выполнения требований данного предпи-сания, в срок до 15.12.2010 г. направить по электронной почте e-mail:
1006040zamena@etc-auto.ru информацию об объективных причинах, препятствую-щих выполнению указанных работ, с приложением копий уведомлений владельцев.
Приложение: 1. Список автомобилей;
2. Сообщение об отзыве автомобилей.
Директор В.Л.Петров
Директор по качеству П.Фелтен
