примерно,сколько времени прошло,после жалобы?

_________________
Бортовой журнал

В цб письмо писал 29/02/2016.

@Пластун , в моем случае быстро отреагировали, около недели прошло.

Жду,у меня пока 2 недели прошло,сижу пишу в РГС......

_________________
Бортовой журнал

У меня ЦБ ровно 2 месяца рассматривал. Одновременно тогда написал во многие места. Остальные конторы (РСА, РГС, другие страховые) уже после цб по очереди отписываются. Как раз успел к моменту нового страхования.

Прошло три с половиной недели с дня обращения,пришел ответ от РГС. Пойдем в наш филиал и внесем изменения в действующий полис.Был 5 класс.КБМ 0,9

"Уважаемый клиент!

Настоящим сообщаем, что ПАО СК «Росгосстрах» осуществил проверку по Вашему обращению №С-65335 по вопросу соответствия данных в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В результате проверки значение КБМ в автоматизированной информационной системе составляет: 8 класс КБМ 0,75

В соответствии с п.8 ст.15 Закона об ОСАГО внесение изменений в договор ОСАГО возможно лишь в период его действия. В этой связи в договоры ОСАГО, завершившие свое действие (если таковые договоры ОСАГО были указаны в обращении на пересчет КБМ), внести изменения в части КБМ водителя/собственника не представляется возможным.
Для заключения нового договора ОСАГО Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис ПАО СК «Росгосстрах». В случае наличия необходимости внесения изменений в действующий полис ОСАГО просим Вас обратиться с данным письмом в ближайший офис ПАО СК «Росгосстрах» (если письмо было получено по электронной почте - распечатайте его). Адреса и телефоны офисов продаж можно найти на сайте http://www.RGS.ru.

_________________
Бортовой журнал

Мне спустя пол месяца вернули на карту одну сумму 131 р. (по полису 2014 года), а вот суммы по полису 2015 года (около 2 т.р.) пока не дождался. Хотя в их же письме были указаны к возврату обе суммы. Сегодня опять пришлось идти в офис РГС, навел бузу, обещали выяснить до завтра.

@bopde29 , я пока про деньги не в курсах..будем разбираться.

_________________
Бортовой журнал

Сейчас ходил, - девушка, она там одна на весь офис (а офис один на весь район), все плачет, что задолбалась одна и никто не хочет к ним устраиваться! Дурдом! По полису, который приобретал у них, деньги вернули, а к электронному полису сказали, что не имеют никакого отношения, т.к. приобретался он не у них. И возврата по нему сделать не смогут. Буду дальше бороться, 2 т.р. на дороге не валяются!

А какую информацию по карте надо предоставить страховщикам? Достаточно номера карты, или еще что-то? С меня какой-то номер расчетного счета требуют... Блин как с меня взять денег, так никаких проблем, налом сразу взяли и без лишних вопросов, а чтоб вернуть, весь мозг высосут... Так ещё и в том офисе где страховался и куда обратился за возвратом своих денег, первый раз слышат, что такое вообще может быть... Они даже звонили своему руководству, уточняли, а какие у них были удивленные лица....