Сегодня было, целая история, блин...
27 мая заканчивается ОСАГО.
Обычно страховщики сами начинали меня теребить месяца за полтора, а тут что-то тишина. Решил сам подсуетиться. Звоню по телефону, указанному в полисе, а там - тишина...
Смотрю на карту, думаю, может телефон поменялся, а нет такого - АО "Росстрах"!
Лезу в инет, и узнаю, что контора-то ещё в январе загнулась. Хорошо, хоть полис действителен.
Ладно, думаю, пойдем другим путём.
Звоню в ВСК (военно-страховая компания), объясняю ситуацию, интересуюсь, сохранятся ли мои бонусы за многолетнюю безаварийную езду. Говорят, что конечно же всё зачтётся, только приходите! Говорю, что у меня техосмотр до 31 октября. Отвечают, что всё ок.
Отпрашиваюсь с работы, являюсь к ним, надеясь на тёплый приём и быстрое обслуживание (раньше имел с ними дело, остался доволен). И вот НАЧАЛОСЬ!
Встречает меня мальчик, весьма неторопливый. Объясняю ему суть ситуации, предъявляю действующий полис, свидетельство о регистрации АМТС, права и талон ТО. Снова задаю вопрос: ТО до 31 октября, вы меня застрахуете на год?
Отвечает - да, впереди май, июнь, июль, август, ябрь и ябрь, 6 месяцев, всё ОК!
И спрашивает: а какой коэффициент по страховке у Вас был?
Я - не знаю, вот полис, считайте! Он минут 5 химичил с калькулятором, рылся в каких-то таблицах, потом сказал: у меня цифры не сходятся, я пойду, проконсультируюсь. Исчез в другом кабинете, минуты на две.
Пришел, стал что-то печатать на компьютере.
Говорит - дайте паспорт.
Я ему - паспорта нет, но все данные я помню наизусть.
Он - тогда назовите ФИО!
Я ему - написано в полисе, свидетельстве и в правах!
Он - а, точно, и правда есть!
Дальше спрашивает - Вы прописаны в городе, а страховку платили наверное по сельскому коэффициенту?
Я - нет, по городскому!
Он - дайте ПТС!
Я - а зачем? У меня с собой нет.
Он - мне нужен ВИН, номер кузова и двигателя.
Я - все данные есть в полисе ОСАГО и свидетельстве о регистрации ТС!
Он - а, точно, и правда есть!
Я уже начинаю потихоньку выходить из себя. :
Дальше - больше!
Он - у Вас Шевроле Нива?
Я - ДА!
Он - а что марка, а что модель из этих двух слов?
Я - я не знаю, как у вас вводится в базу, как хош, так и пиши, мне всё равно!
Он - так у Вас иномарка?
Я (про себя - пля, я и сам-то не знаю!!!
с момента покупки ШНивы опасался такого вопроса : ) - а это важно?
Он - мне нужно проконсультироваться. Встаёт и уходит, возвращается с какой-то девочкой. Тычет пальцем в монитор, грит, у клиента машина Шевроле, а у нас в базе только ШевролеТ, это одно и то же?
Девочка говорит "да" и уходит.
Мальчик смотрит в монитор и говорит - у вас 80 лошадиных сил.
Я - да Вы что? Откуда? У меня 76, вот же, написано в свидетельстве о регистрации!
Он - да, но у нас Шевроле Нива в базе толшько с 80 л/с!
Я - ИЧО? Молодой человек, а Вы в курсе, что бывают одни и те же модели автомобилей с РАЗНОЙ мощностью двигателя?
Он - сейчас попробую исправить.
Вскоре выдаёт: если 76 л/с, то у Вас НЕ Шевроле Нива, у Вас ВАЗ-2123!
Мне даже не смешно было. Говорю ему в очередной раз: Вот свидетельство о регистрации АМТС, написано чёрным по русски: ШЕВРОЛЕ НИВА, 58 кВт/76 л/с!
Он - а, да, точно!
ИОПТ! Я уже злюсь открыто. :
Говорит: скажите серию и номер паспорта, когда и кем выдан. Диктую ему цифры и там, где "кем выдан" говорю "УВД Октябрьского района г. Новосибирска".
Он - не может быть УВД! Паспорта выдаёт УФМС!
Я - молодой человек, было раньше время, паспорта выдавали в УВД, пишите, как говорю!
Он - мне надо проконсультироваться. И исчезает, снова минуты на две-три.
Пришел, продолжил шлёпать буквы на компе одним пальцем.
Говорит - дайте талон техосмотра!
Я - так вот же, перед Вами!
Он - а, да, точно!
Потом тупо смотрит в него с минуту и говорит: Извините, но мы не можем Вас застраховать!
я: КАК?!
Он - талон техосмотра должен быть действителен ещё более полугода!
Я - так Вы же сами мне тут буквально полчаса назад говорили про май-ябрь-ябрь!
Он - мне нужно проконсультироваться, и уходит.
Приходит и выдаёт:
Извините, ТО до 31 октября, вот если бы он был до 4 ноября, то застраховали бы, а так - нельзя.
Я - хорошо, застрахуйте меня на 6 месяцев!
Он - нельзя, ТО ту-ту ля-ля...
Я - а на три месяца застрахуете?
Он всё то же, типа ТО проходить надо. Вот, говорит, если бы Вы пришли 29 апреля, то всё было бы ОК! Я уже впадаю ахой, мол, мне всё равно страховка нужна с 27 мая, если бы я пришёл в апреле, или январе, то можно было бы что-ли?
Он - да, тогда можно!
ППЦ :!:
Говорю, ладно, а свой пункт прохождения ТО у Вас есть?
Он - ага! и даёт мне бумажку-ксерокрпию карты с адресом. Причём отксерено криво и с краю части букв и цифр не хватает. Я его спрашиваю: Тут адрес не читается, улица - понятно, Богдана Хмальницкого, а дом? 71/1, 71/12 или 71/13?
Он говорит, в очередной раз - мне нужно проконсультироваться! И снова сваливает. Сижу один, со злой мордой лица. Заходит в кабинет пожилая женщина и спрашивает: Вы кого-то ждёте?
Я - да, уже почти час пытаюсь выяснить, где мне пройти ТО! Бабуля тут же называет адрес - 71/12, и уходит.
Приходит мальчик и выдаёт: я у всех спросил, никто не знает!
Я - Вы заблуждаетесь, только что заходила бабуля, она сразу сказала!
Он встаёт и уходит, возвращается с бабулей. При мне её спрашивает адрес пункта ТО, она ему говорит то же, что и мне.
Я спрашиваю, а как насчёт предварительной записи на ТО?
Бабуля говорит: народу там немного, приезжаете, говорите, что из ВСК, вас пропускают без очереди.
Т.к. дело уже после обеда, думаю, надо быстренько ТО пройти, мне пароль сказали, успею!
Напоследок спрашиваю: так сколько мне денег на страховку надо?
Мальчик говорит - я Ваш коэффициент посчитать так и не смог, поэтому сумму назвать не могу! Но могу сейчас проконсультироваться...
Я ему - давай в другой раз! Машу страхам ручкой и еду на ТО, наивный я. :
На месте сразу стало очевидно, что не только я, но ещё и ряд уже давно стоящих здесь ТО сегодня не пройдут.
Пароль "ВСК" на смотрителей не подействовал, и по настрою стоящих в очереди автовладельцев я понял, что если я ломанусь без очереди, то мне наваляют люлей прям здесь. Да и совесть напомнила о себе, нельзя так людей обижать.
В итоге, полдня убитого времени, много обещаний, результата - НОЛЬ! :
