Позвонил тут им... это что-то с чем-то....
Еще в Нах32 я прочитал правила страхования, и там была милая фраза, что при полной конструктивной гибели они выплачивают оговоренную премию, минус износ и минус ... барабанная дробь... СТОИМОСТЬ ДЕТАЛЕЙ ПРИГОДНЫХ К ДАЛЬНЕЙШЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Звоню в первою страховую
- здравствуйте, у меня вопрос по КАСКО
- а какой?
- сколько банк мне выплатит в случае полной конструктивной гибели?
- оговоренное в контракте - износ
- а у вас в контракте написано что еще и минус детальки
- ДА? погодите, сейчас я вас соеденю со специалистом
[музыка 5 мин]
далее следует такой же диалог, и заканчивается фразой
- ДА?! погодите, сейчас я уточню
[музыка 5 мин]
- вы знаете, я точно не знаю, давайте я вас соеденю с отделом экспертизы
- давайте
[музыка 30 мин, ждать надоело]
перезваниваю
- здравствуйте, у меня вопрос по КАСКО
- а какой?
- сколько банк мне выплатит в случае полной конструктивной гибели?
- оговоренное в контракте - износ
- а у вас в контракте написано что еще и минус детальки
- ДА? погодите, сейчас я вас соеденю со специалистом
[музыка 5 мин]
начало диалога тоже
- а это вы только что звонили?
- да
- а вы знаете, начальник отдела автострахования отошел... перезвоните через 20 мин
звоню, бла, бла, бла... сейчас соеденю, добираюсь до начальника
- здравствуйте, у меня вопрос по КАСКО
- а какой?
- сколько банк мне выплатит в случае полной конструктивной гибели?
- оговоренное в контракте - износ
- а у вас в контракте написано что еще и минус детальки
- ДА? погодите, это наверно только для клиентов в кредитом, сейчас посмотрю в правилах страхования
[ждем 5 мин]
- Вы знаете, действительно, для кредитных машин это так, у нас нет лицензии на реализацию запчастей, поэтому приходится так делать
- хммм.... а как вы с обычными клиентами работаете?
- ой... сейчас посмотрю правила
[ждем 10 мин]
- Вы знаете, боюсь что также....
- хммм.... то есть, если мне снесут зад машины и она не будет подлежать восстановлению, то вы у меня вычтите стоимость двигателя, коробки, уцелевших частей повески и ходовой и т. д.?
- ну... вообщем да
- и как будет оцениваться их стоимость?
- боюсь что не могу ответить на Ваш вопрос, позвоните завтра с утра в отдел экспертизы...
Продолжение истории завтра
|