Иногда страница некоторых сайтов явно перегружена информацией- рюшечками, виньетками , картинками и прочей лабудой. И среди всего этого добра иногда трудно сразу найти сразу то что надо. Тем более трудно найти инфу людям с плохим зрением. Я как то завис на электротекническом сайте- искал графу "как нас найти". Искал долго. Оказалось что такой графы нет, но есть графа "контакты". Но вот это слово "контакты" было напечатано тем же шрифтом что и перечень оборудования на этом сайте -"контакторы, провода, клемники" и т.п. Ес-но оно затерялось.
Просто надо сайты делать информативней. И, мне кажетсо, надо на сайтах выделять большими буквами надпись "Прежде чем позвонить нам- посмотри сюды!"

_________________
Neugierige gefahrden ihr Leben sowie Leben ihrer Kameraden!

Элементарно сайт может провисеть некоторое время с тех пор как фирма ликвидировалась.

_________________
Neugierige gefahrden ihr Leben sowie Leben ihrer Kameraden!

Ну ладно - почти уговорили
ну а тогда поиск по форумам ? Даже в зафлуженых : темах всегда можно найти искомое (если оно там есть)...

_________________
.

SergeyZh, Поиск выдает темы, которые могут быть неактуальными из-за пришествия определенного времени. Иногда требуется свежая информация, чуть ли не информация вчерашнего дня.

SergeyZh, мое видение проблемы:
1. люди делятся (условно) на экставертов и интравертов, и соответственно разным "типам" удобнее получать информацию по-разному - экстравертам проще общение - позвонить (другу/ в магазин) и спросить, чем искать инфу, а интровертам наоборот, весь инет излазают в поисках, но банально (!) спросить, к примеру, у мамы как солить огурцы - низачто... лучше рецепт из интернета)))
2. уровень пользования интернетом в разных городах разный. Я год назад переехала в Тверь из Москвы, я была в шоке, насколько тут народ НЕ пользуется интернетом. Если надо что-то купить, куда-то сходить и т.п. - все звонят друг другу, спрашивают. Во-первых, уровень развития интернета в городе таков (банально не хватает сайтов с необходимой информацией либо она устаревает слишком быстро) + менталитет такой, люди "провинции" на два порядка общительнее жителей мегаполисов, у них ПРИОРИТЕТ человеческого общения над электронным.
3. плохо структурированный поиск на форумах. Народ может описывать свои проблемы в каких угодно словах (русский язык богат!), не всегда попадаешь "в цель" с запросом. Если человек ищет инфу про переднюю фару - тут легко. А если проблема какая-то "хитрая", то правильно сформулировать слова, чтобы получить от поиска нужный результат... сложно... Жаль, что здесь нет хотя бы тэгов, они бы очень помогли...
4. вопрос времени или лень - спросить быстрый и легкий вопрос проще и быстрее (например, где находится такой-то датчик), чем пользоваться этим громоздким поиском (который и правду выдает больше флуда, чем нормальной инфы), пока найдешь нужное... Гораздо быстрее получить ответ от знающего человека - "там-то" и закрыть вопрос (кстати, жаль в форуме нет функции вот таких быстрых вопросов-ответов а-ля чат... хотя мож оно и не нужно...)
5. ну и я бы ввела понятие "культура пользования форумом" Мне, честно признаться, тоже поначалу поиском пользоваться было неудобно, ведь это форум - живое общение, блин! Но потом пришлось привыкнуть...
6. и вопрос доверия к информации, конечно... Это уже про сайты. Не всегда понятно, жив сайт или мертв. И когда последний раз обновлялся (претензии в веб-мастерам!). Поэтому проще потратить 1 минуту на звонок и уточнить, чем переться куда-то на какой-то адрес, чтобы неожиданно выяснить, что либо нет чего-то в наличии, либо сама контора переехала))

_________________
ВАЗ 21093i -> ШН 2006 г.в. [url=http://www.chevy-niva.ru/viewtopic.php?p=3560632#3560632]||Отчет-дневник 1 год и 15 тысяч км|| [/url]
<!> Почти второй год как шнивовод! => и все равно задаю всякие вопросы... :)

edmi2000,
дык спрашивают по 100 раз спрошенное

ЗЫ: На сайте (магазин) информация свежая... всё написано аршинными буквами где надо - т.е. юзабилити отличное

_________________
.

Адрес сайта в студию (или в личку) - дадим коммент насколько у этого сайта с юзабилити.
Может это в какой-то степени поможет с начальным вопросом. :

_________________
Всё написанное мною на этом форуме является оценочным суждением автора в смысле п.9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005. :wink:

APost, ну я так и написала - "условно". А для "центральных" даже есть хитрое название "амброверт" :

SergeyZh, каждый по-умолчанию думает, что его проблема/вопрос уникальны )))

_________________
ВАЗ 21093i -> ШН 2006 г.в. [url=http://www.chevy-niva.ru/viewtopic.php?p=3560632#3560632]||Отчет-дневник 1 год и 15 тысяч км|| [/url]
<!> Почти второй год как шнивовод! => и все равно задаю всякие вопросы... :)

SergeyZh, правильно пользоваться поиском нужно уметь. Т.к. необходимо выделить ключевое слово или фразу, необходимую для максимальной его эффективности. А это дано не каждому.
В библиотеках существуют даже специальные справочники ключевых слов, т.е. описана проблема и даются ключевые слова для поиска инфы в каталогах.

dachernyshev,
Тааа неее... я про случай, когда в строку поиска вводишь тупо вопрос "вопрошающего" и вываливается искомое...

_________________
.