Пару недель назад обратился в сбербанк за небольшим потребительским кредитом.
Обращался в СБ первый раз. До этого пользовался услугами других банков.
Менеджер спросил что хочу и где работаю. Как узнал место работы сразу сказал что кредит не проблема, наша контора идет по какому-то "первому разряду" и ставка будет 14% годовых.
Посчитал и вышло даже что меньше 10%. (кредит 350 тыс. на год по 32 тыс в месяц входит около 380 тыс. То есть переплата всего 30 тыс. )
Про сроки сказал, что как только сдам документы то получу в течении дня, максимум двух.
Я в тот же день, к обеду сдал ему все необходимые документы.
И вот потом началась свистопляска...
Оказалось что для одобрения кредита необходимо чтобы нач службы безопасности совместно с менеджером осмотрели мой дом. Мне например них не понятно нах это надо. Но фик с ыми. Правда эти бедолаги так оказались заняты что не могли выехать ко мне аш дня три. Причем уже на следующей неделе.
Ну наконец приехали, пофотали и менагер говорит что теперь точно до вечеру али завтра к обеду деньги уже будут у меня...
Ага. Щаз...
Через два дня поехал опять в сбербанк. Сказали теперь надо открыть счет и... после обеда, край завтра до обеда деньги будут у меня! (знакомая пестня, блин...)
Завтра после обеда опять навещаю банк и менижора.
-Вы знаете я прямо дико извиняюс но у нас программа сламалася. Если и посчитает то проценты будут неправильные. :!: :!: :!: :
Вот на следующей неделе вы прямо с утра все и получите...

Что же. Жду понедельника и если не увижу денег то "пошлю его на..." ((с) Лолита)

п.с. Кстати насчет процентов менее 10 что то до сих пор и неверю.

_________________
и тебя вылечат...

Уважаемый SAN296... Конечно отвечать в вашем стиле наверное не стоит, но в отличии от ваших предположений я За Свои Слова Отвечаю. Не байка, а факт. Не передёргивайте приведённую мной историю. Приходил сотрудник кредитного отдела филиала. Документы сдавались не в офис продаж, а через корпоративное подразделение в банка и общение шло через ВИП обслуживание корпоративных клиентов. И у нас то же была своя СБ. Претензией было, что сами зазывали наших сотрудников по корпоративным программам, а потом, пошло затягивание сроков вынесения окончательного решения. Когда это дошло до руководства, оно на своём уровне передало контактным лицам своё Фи и вопрос моментально стал вполне и БЫСТРО решаемым (не об отказе или положительном решении - это внутренняя кухня банка), а о скорости работы и Желании сотрудников. Когда это было, написал в посте о котором Вы так "остроумно" прошлись. Сейчас может уже не так и Всё не так. Не исключаю, тогда хвала Грефу организатору....
Да, Редко могу выходить в форум и не сижу в флуде, нет времени.
А ссылка на пост с банки ру дана для примера.
Правдоподобно звучит история потери денег клиента Сбером и понятным нежеланием СБ банка заниматься разбором ситуации, ведь потери уже списаны на клиента, а сбер убытков не поимел, СБ Сбера и не спешит шевелиться, отписываются, авось клиент пар выпустит и забудет о потере 60 тысяч руб. ИМХО.

Продолжение моей истории сбербанка.
До обеда несколько раз звонил менеджеру тот трубку не берет. Пришлось опять ехать в банк.
По приезду выяснил что менеджера нет, и я пошел к начальнику кредитного отдела узнать когда я наконец получу их кредит.
Та (начальница) попросила немного подождать, сказала что сейчас все выяснит.
Минут через десять сообщила, что мое кредитное досье ПУСТОЕ!!! :
Правда пообещала к 16-ти часам постараться сделать мне выдачу этих денег, а с этим менеджером они будут разбираться.
Я в шоке...

Теперь жду до 4-х часов.

_________________
и тебя вылечат...

palych, где вы такие сбербанки находите? : Сегодняшняя история сослуживца(зряплатная карта в наличии). Утром ходил в кредитный отдел, сказал что хочет 300. Перед обедом позвонили и сказали, что приходите-берите. Пойдёт часам к трём за грошиками. И это не первый такой случай

valner, ты на город в подписи не глянул?

_________________
Если ты видишь то, чего не может быть, значит, тебя не существует. Император Ху. "Книга постоянств"

valner, Я предыдущий кредит, в другом банке, брал за 15 минут.
Без пяти час подъехал спросить могу ли взять кредит в их банке и условия, а в 10 минут второго вышел оттуда с деньгами.
А в сбербанке России уже пошла третья неделя. И причем все время - "сегодня послеобеда, край - завтра утром."

п.с. Сейчас позвонила начальник кредитного отдела сказала через 30 минут могу подъехать забрать деньги.

_________________
и тебя вылечат...

agran220, глянул, причем давно В Чимкенте Абдула во всём виноват :
Сорь, спутал Чимкент с Педжентом :

palych, ну вот и всё решилось :

valner, надеюсь... надеюсь когда приеду не услышу опять "приходите завтра" :

через полтора часа:

Блин и правда "приходите завтра" не услышал...
Услышал другое. - приходите ПОСЛЕЗАВТРА!!! : :

Пришел. Мурыжили около часа. Наконец мененжер выносит договор...
Читаю... Опа! Вместо одного года - три. С переплатой в 105тыс. вместо 30тыс.
Показываю.
- Это что?
- Где?
- Вот. Три года вместо одного.
- Да не может быть. Ух ты! Ошибочка вышла. А что вам даже лучше. Меньше в месяц платить, а потом переоформим на год...

Короче... после переговоров с начальницей меня клятвенно заверили что они переделают договор и 8-го числа я (в очередной раз : ) получу деньги.

_________________
и тебя вылечат...

в Сбере очень большая текучка кадров и у них практически не осталось грамотных специалистов, отсюда вся эта канитель от неграмотности персонала.

_________________
Искал на кухне соль, нашел лимон, на фиг соль - ищу коньяк.