Цитата:
Ни один начальник не застрахован от ошибок, и периодически даже самый опытный руководитель принимает неверные решения. Сомнительные назначения и неоправданные увольнения — подчиненные довольно часто наблюдают за «барскими» причудами. Но пока одни сотрудники лишь замечают, другие берут ситуацию в свои руки. Как можно повлиять на решение босса, не боясь при этом быть уволенным?
Пожалуй, древнейшим инструментом управления людьми является манипулирование. «Под словом "манипуляция" психологи часто имеют в виду следующий вид взаимодействия: говорится одно, а делается другое, — поясняет Мария Федорова, консультант OMT Group Organisational Development. — То есть истинное намерение умалчивается. Например, начальник говорит подчиненному: "Выйдите завтра, пожалуйста, в дополнительную смену". В ответ сотрудник пытается манипулировать: "Почему опять я?". Вроде бы задан вопрос, но на самом деле в ответ на просьбу работник отдал приказ "Сделай так, чтобы это был не я"».
Манипулирование, по мнению психологов — далеко не самый полезный способ для разрешения рабочих ситуаций. Безусловно, существуют гениальные мастера дворцовых интриг, которые ловко разыгрывают многоходовые партии, да так, что никто даже и не догадается об их авторстве. Но в большинстве случаев рано или поздно манипулятор выводится на чистую воду. «Манипуляция очень похожа на шантаж, и она так же работает всего один раз, — говорит Дмитрий Сейнов, психолог, президент психологического центра "5 Да!". — Ведь спустя какое-то время ваш начальник даже на бессознательном уровне будет понимать, что его "развели". После этого в лучшем случае ваша работа превратится в ходьбу по канату, и за каждым вашим шагом будут пристально наблюдать. В худшем — после срыва покровов вас просто уволят».
Если же вы хотите проработать в своей компании до пенсии, то вряд ли стоит прибегать к манипуляциям. В этом случае больше подойдут методы влияния. Разница между манипуляцией и влиянием заключается в конечной цели. В первом случае вы рассчитываете получить личную выгоду, во втором — выгоду не только для себя, но для всей компании и даже для вашего несговорчивого начальника. Оказывать влияние на руководителя можно совершенно разными способами, однако Елена Галочкина, ведущий консультант и управляющий партнер компании CFS group, напоминает, что прежде чем применять те или иные способы воздействия, очень важно заранее узнать основные мотивы руководителя. В противном случае ваши попытки повлиять на волю начальника могут потерпеть неудачу.
Читать дальше тут
http://www.rabota.ru/soiskateljam/na_ra ... 13-06-05-1