Интересно по каким алгоритмам она работает. Как минимум пару раз, как спам идентефицировали, и блокировали клиентов)) Потом СМСка приходит, мол вам звонили с №...... вероятнее всего - мошенники.
АнтиФрод - это государственная система, к ней операторы обязаны подключаться по новым нормам закона "О связи". Я детально не разбирался, но основная идея там в выявлении виртуальных номеров, не имеющих привязки к конкретному владельцу. Возможно, у ваших клиентов были виртуальные номера, которые до них может быть бог знает кем и зачем использовались. Поинтересуйтесь у таких клиентов, что за номер у них, может тоже виртуальный, корпоративный, и т.п.
Кроме того, помимо АнтиФрода, у операторов есть и свои дополнительные решения. Так, один из операторов сделал робота с генеративным искусственным интеллектом, который отвечает на подозрительные звонки вместо вас. Если после ответа окажется, что звонок не мошеннический, то он будет переведён на дозвон уже вам. Если мошеннический, то вы даже не будете побеспокоены. Также есть базы данных номеров, которые принадлежат мошенникам. Обычно если номер "пробивается" по такой базе, такой звонок сразу сбрасывается оператором.
Ещё есть технология, которая проверяет наличие номера в записной книге вашего телефонного аппарата, и не блокирует звонок, если там этот номер есть. Но для этого требуется соответствующая программная поддержка в самом телефонном аппарате.
Это всё взаимодополняющие технологии.
Ну и как известно, не существует ничего идеального. Любая система может в каких-то случаях давать и ошибку.
Кажись это называется НЛП нейро лингвистическое програмирование.
Не совсем. НЛП - это тоже здесь же рядом, но НЛП - это приёмы невербальной коммуникации. Одно из направлений техник гипноза. Они тоже могут конечно использоваться. Но для мошенников это сложно.
Вербальные техники они используют часто, классические приёмы склонения к принятию неверных решений.
А то, о чём упоминалось (специальные фоновые звуки по типу 25-го кадра), это скорее к аппаратным психотехникам относится. Единственное, только, вот "где надо", там есть специалисты, чтоб создать такой звуковой ряд. Могут ли это мошенники? Есть ли у них такие познания и оборудование? Да и для передачи такого сигнала пропускная полоса канала связи (8 кГц) как-то маловато кажется. Больше склоняюсь к тому, что у них обычная "имитация" шума офиса или колл-центра.
