Машина астра о387тв178 номер телефона и ФИО в салоне есть.
Только, что мне звонить, я уже написал о своем визите. И еще, в сервисной даже не написали дату или пробег следующего визита, что символично.

Добрый день. Теперь в компании есть я , поэтому изменения последуют в скором времени. Мы предпримем необходимые меры. Я понимаю Ваш скептицизм и недоверие в нашему дилерскому центру. Но никто не идеален. И рано или поздно изменения должны произойти. Время пришло. Мы также должны понимать, что не все происходит быстро - на все требуется время. Поэтому мы работаем над улучшениями - и именно такие отзывы - помогают нам увидеть слабые места, на что обратить внимание. За это мы Вам благодарны!)

Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд:


Добрый день!
Спасибо большое, что предоставили информацию. Мы хотим разобраться в ситуации - выяснить все, начиная от мастера, заканчивая, причиной, которую Вы только что указали, найти наиболее приемлемое решение. И конечно постараться реабилитироваться в Ваших глазах. Руководитель сервиса и я лично займемся этим вопросом и предоставим Вам всю информацию.

Делал то в 2008 году. В дальнейшем обслуживался сам.

Добрый день. Конечно, каждый сам выбирает, где ему обслуживаться.
Однако, если Вы остались недовольны тогда, то опять же - стоит отметить, что это было 8 лет назад - за это время многое уже изменилось и меняется сейчас. Понимаю, Вы скептически относитесь к подобным заявлением, но у нас есть решение по данному вопросу в случае, если Вы остались недовольны нашими услугами.

прагматика - всё. совсем плохая стала.

на днях сделал у них ТО 90000.
посоветовали поменять по мелочи разное в подвеске, помпу, ржавый картер двигателя (совсем говорят заржавел!) и руль.
потёрся очень.

ладно, будем считать что это юмор такой.

однако же после ТО упала эффективность торможения и вечером того же дня заверещал выжимной подшипник.
на следующий день заклинил.

что там с машиной делали то?

_________________
РеШН'11 => НТ'21

А машина-то какая?

_________________
«Жить стало лучше, товарищи. Жить стало веселее...» (И. В. Сталин)
«Я думаю, что человеческие существа и рыбы могут мирно сосуществовать.» (Дж.Буш-мл)

шнива, 2011 г.в.

_________________
РеШН'11 => НТ'21

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Давайте разберемся в случившемся и постараемся вернуть былое доверие к автоцентру Прагматика. Надеюсь,Вы согласитесь мне в этом помочь.)

Сообщите пожалуйста гос.номер автомобиля, Ваши ФИО и контактный номер телефона мне в личных сообщениях или по почте otzyv@terravto.ru

Правильно ли я Вас поняла, помимо возникших после обслуживания автомобиля дефектов, Вы не совсем согласны с рекомендуемыми мастером работами?

отписал в лс.

да, проржавевший картер и очень-очень протёртый руль - скорее позабавили.
воспринял это как скрытое послание "этот список - ерунда, не верь нам больше".
мастер на приёмке, озвучивая, также имел лицо человека которого вынуждают причинять вред клиенту.

а вот буквально за дверью умершее сцепление - это уже перебор.
тормоза - в общем тоже интересная тема.

_________________
РеШН'11 => НТ'21

Большое спасибо!