Вадим, представляете! НЕт!! Даже то, что я нашла было не совсем то, и пришлось платить дополнительные деньги за тонировку всех стекол, или ждать 2 недели. Я даже не официальных почти всех обзвонила.

_________________
- Если вас окружают одни дураки, значит вы центральный.

была сегодня в АЦ, приняли "экспрессом", в ответ обещала я не говорить плохо про АЦ, но кое-что все таки есть (если уж читают - пусть учатся работать): заехала по пустякам, попутно спросила когда лучше делать ТО.

Мне очень невежливо безымянный приемщик без визитки на костюме открыл сервисную книжку и ткнул пальцем что тут все написано. После этого я конечно поинтересовалась - что ж они так неласково с клиентами. (я этого приемщика там не видела раньше)

когда отдавали машину то другой человек (Владимир) скомментировал: "а то плохо про нас напишете ". обещала плохо не писать, то что надо - сделали, вроде нормально и быстро.

в целом - нормально. ну подкинули ложку дегтя, ну не сдержались.

Ребята (АЦ СИТИ), смотрите внимательнее - за каких клиентов надо бороться. Это ж ежу понятно, что люди будут менять машины в обозримом будущем. если есть нормальные отношения с дилером - зачем идти к другому?

у меня лично ТИ чуть лидирует по сравнению с АЦ Сити.
ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ сегодня была ложка дегтя, бывает !!!

А мне в эту самую книжку не поставили печать и подпись о сделанном ТО.

_________________
- Если вас окружают одни дураки, значит вы центральный.

Очень интересно было прочитать следующее
http://www.autonews.ru/models_opinions/ ... 2/08/18242
Проблемы не только у владельцев ШН, а у АЦС в целом. А может туда GM всю некондицию сливает?

Кстати, аналогично. Правда, я сообразил проверить буквально на первом же светофоре, том, что на Шмитовский. Возвращаться недалеко было...

Нужно будет посмотреть качество сервиса в динамике: если люди критику слышат и реагируют адекватно, т.е. пытаются исправить объективно слабые места, то это еще не самый плохой вариант.

_________________
С уважением,

Евгений.

SANA, мне в Треидинвесте тоже не поставили отметку о ТО.
Пришлось хранить чек до следующего посещения.

а можно узнать героя? это официал?

_________________
[b:634720f6c0][color=green:634720f6c0][url=http://tbuild.ru/kust/leto.htm/] посмотри сколько осталось до лета в минутах, секундах, днях![/url][/color:634720f6c0][/b:634720f6c0]

Разве есть неофициальные дилеры? : : :

Oficial. Reutov.

_________________
- Если вас окружают одни дураки, значит вы центральный.

Начнём с того, что свою машинку я брал в АЦ, и был приятно удивлён обходительным и предупредительным отношением к клиенту. Не то чтоб я был особо привередлив, но по миру пошатался, кой чего повидал...
Остался доволен и первым ТО - быстро, аккуратно, etc. Удивило только то, что наотрез отказались лить в трансмиссию синтетику! Все разговоры о том, что две предыдущие Нивы у меня отбегали на BP без всяких проблем по 5-6 лет встречались недоуменным пожиманием плечами... Зато гарантийная мелочёвка - без лишних вопросов, единственно приносили извинения за приличное ожидание (регулировка замка задней двери и какая-то ещё чепуха - 2,5 часа), так как "машину ведь нужно предварительно помыть..."
А дальше началась сущая фигня! Вдруг отказались гаснуть фары. Совсем! Звоню. Ответ: "Ничего не знаем, записать можем только на послезавтра..." "А что мне делать?" "Не наши проблемы!" Ничего себе отношение!!! Ну хорошо, дело было летом, белые ночи и всё такое... Снял клеммы с ламп, назавтра поехал в магазин, поменял выключатель, ВСЁ! Но осадок остался.
Договариваясь о втором ТО, попросил проверить сход-развал. "А это ещё зачем?" Да, говорю, похоже резину правую переднюю поджёвывает. Сделали. Вроде все цифирки такие красивые получились, да только уводить влево стало...
Но всё это цветочки! Примерно через месяц "запела" помпа и стал уходить тосол. Полез проверить ремень... Батюшки, он натянут как струна!!! Это что ж, после ТО на гарантийке нужно, как в советские времена, надевать спецовку и лезть всё проверять?!!!!!
Помпу поменял у своего старого знакомого слесаря, и больше в АЦ Сити ни ногой.
Простите за многословие, но ТВЁРДЫЙ НЕУД!

_________________
Счастливых встреч, лёгких расставаний!