я вот тоже к аи хорошо относился по жизни - но...
они выясняли, что у меня засорился катализатор, 20 дней :!: :!: :!:
при этом на телефонные звонки с вопросом, что такого вы делаете с машиной столько времени, ответ был один - мастера работают : живьем, увы, из-за сверхзагрузки на работе, приехать не удавалось.
сегодня наконец удалось добиться внятного ответа. но - катализатора нет и будет он в лучшем случае через неделю. с трудом уболтал выбить его нафик. завтра обещали сделать.
недоволен. причем не сколько реальными проблемами, сколько тем, что 20 дней темнили как партизаны

sandworm, а вежливо попросить жалобную книгу не пробовал? Мне в ресторанах при долгом ожидании очень помогает. Просишь - приносят тут же, кладешь рядышком, потом появляется твой заказ (почти сразу же), потом спрашивают можно ли забрать книгу, разрешаешь. В одном кабаке за вечер 4 раза спрашивал - издевался уже :

Ага ! всетаки катализатор

я тоже в АИ разочарован. Не далее как в эти вых. обнаружил, что по гарантийному случаю не сделали все, что надо..уроды А случай был такой - протирание верхней кромки дверей об уплотнитель и ржавление этих потертостей. В АИ подкрасили ТОЛЬКО ОДНУ дверь, хотя я указывал все 4, и не поменяли уплотнитель. Уроды.
Они мне уже порядком осточертели и больше я к ним не суюсь. Время дороже.

_________________
.

Стоимость нормочаса у них теперь - 36 долларов. ТО1 с их материалами - 7500.
и при этом, очередь до 28 июля.

_________________
Всё пройдет.

Кстати замок меняли и дверь регулировали мне тоже в АИ.
В итоге - урод, по имени "мастер" при попытке открыть дверь - просто ее помял - жаль я поздно это увидел
А при регулировке этот урод нарегулировал так, что дверь пару раз открывалась на ходу - хорошо скорость мала была. ....

_________________
.

Машину брал в АИ, на ТО-1 планировал ехать к ним же. Но что-то много негатива стало про АИ в последнее время, может на ТО-1 к кому-то другому? Ближе всех Реутов и Тринити Моторс. Про Реутов негатива также не мало, про Тринити - не понятно ... Куда податься?

Все что обещали - сделали, брал GLS без всяких дополнительных услуг. Ничего лишнего впарить не пытались.

В целом: положительные впечатления. :P

_________________
Onwards Ever!

Торговать все умеют, зато вот потом.....

_________________
.

Вот именно! Действительно в АИ команда продавцов хорошая, а вот с сервисом я уже успел столкнуться при установке доп. оборудования при покупке. Вот отчего и тяжкие раздумья ... :?

Сегодня привез в АИ свою Ниву (мод. GLS) в ремонт. После удара о бордюр левым передним колесом. При осмотре оказались погнутыми и подлежащими замене ТРИ какие то детали (sorry, не разбираюсь я пока в них).
В сервисе АИ в наличии этих деталей не оказалось. И зашел разговор о возможном сроке окончания ремонта аж в январе будущего года :

С зап. частями везде такие напряги или только в АИ ?