А, на что распространяется Ваша увеличенная гарантия?
А то гладко было на бумаге... : Красиво слишком и без скрытых подводных камней?
И статистики "на отказ" при пробегах свыше 30 тысяч у Вас нет в принципе, т.к. после оплаты услуг ТО потребители очень сдержанно относятся к Вашим услугам в области цена - качество, если за гарантийное ТО 300 баксов, то по окончании сколько вломят.... : Это в голове сидит (ИМХО) у каждого......
А как изменились в лучшую или худшую сторону обслуживание, какой сейчас сервис, узнаем из первых уст, от Александра (Zhiv), он недавно поменял свою и на новой вакуумник странно заработал, посмотрим на результат....
Может и вправду, что изменилось....
Про дополнительную гарантию не знаю условий, но домысливаю, что без права замены агрегатов, лишь ремонт, а доказать свою правоту даже инженеру механику против группы, агрессивной в поведении, ссылающейся на некие традиции, отыт аналогичных случаев и т.д. очень трудно(не реально!). Как предположительный вариант, выбивает передачу, синхронизаторы в итоге выясняется (например), вопрос, брак материала или вина эксплуатации? До 30 тысяч - замена КПП или ремонт при согласии завода и клиента, после 30 "вина эксплуатации" и за счёт клиента (сейчас). По уму это будет "беда" для Вашего центра, а кто будет оплачивать, на завод не списать будет .... это будет головная боль для специалистов СТО, смею предположить, что им будет проще отписаться, что вина эксплуатации или естественный износ и т. д., что по определению выпадает и из Вашей программы (или нет?). Или ручки дверей, требующие регулировки, это куда будет отнесено...? Вопрос о исчерпывающем списке того, на что распространяются Ваши расширенные обязательства, уже становится животрепещущим, что не признается гарантийным случаем и какие нормы естественного износа существуют.
Это не блажь, а способ не портить мнение друг о друге и представлять, что в итоге рекомендуешь, покупать где и как обслуживать Шниву. Только у себя в конторе уже 5 Шевиков.
А инфы о "трёх" годах только от Вас Яна и узнали!
Где Вы раньше были : .